Synthesys 评测 2026：3,500 个 credits 到底能出几条片子

Synthesys 的定价页把一条 15 秒电视广告在同一行里写成了两个价：表头写着 any resolution 的 Credits / video 列是 647，而同一行的服务列写 1080p 要 1,562、4K 要 3,152。旁边的覆盖数是按 647 算的——所以 Starter 印出来的 5 条，按该行自己给的 1080p 价其实是 两条。价格本身倒是诚实：$29 到 $20 是 31.0% 的真实年付折扣。

它做得好的地方

一个订阅替代一堆工具，而且格式没有被阉割。 对比表列出 11 种格式——UGC 广告、电视广告、 动画故事、无脸故事、TikTok 短片、App 推广、讲解视频、演示视频、AI 主播的 YouTube/TikTok 视频、 销售视频（VSL）与自己素材换风格——并在四个档位全部标为 Included。旁边还有图片生成、 最长 30 秒的视频片段、配音工作台与 MP4 下载。也就是说，最便宜的档位不是被剪掉功能的残版， 它缺的只是 credits，另有每档解锁一项能力。

年付折扣是真的，而且徽标还低估了它。 1 − 20 ÷ 29 = 31.0%、1 − 41 ÷ 59 = 30.5%、 1 − 83 ÷ 119 = 30.3%、1 − 139 ÷ 199 = 30.2%（均为本式计算），而徽标与导航都只写 Save 30%。一次除法就能验证，而且误差方向对买家有利。

商业授权四档全含，条款还写明生成物归你。 对比表把 Commercial rights 在四个档位全标为 Included，条款原文写：“The content produced by the customer will be proprietary information owned by the customer and there will not be any copyright claims made by Nooveau Media on the content that the customer creates using Synthesys AI Apps.” 定价页 FAQ 另补充，成片可用于付费广告、 客户交付、产品页、培训与社交媒体，没有版税、没有署名要求、也没有按条授权费。对代理商或课程作者， 这条决定了它是工具还是负债。

计量是「先报价」式的，这对按 credits 计费的产品来说是对的设计。 页面写明 app 会在生成之前 显示确切价格，且生成失败不扣费。考虑到公布出来的费率表有多不稳（见下文），先报价正是让这个产品 可用的那个功能——你永远不会盲花，只是无法提前做预算。

便宜格式是真的便宜，而最贵的部分免费。 无脸故事 30 个 credits、AI 主播的销售/YouTube 视频 161 个、演示视频 172 个、TikTok 短片或 App 推广 300 个——所以 Starter 每月 3,500 个 credits 能出 116 条无脸故事。配音、音乐、脚本与和 agent 对话在四档全部标为 Free 且 Unlimited on every plan，这正是多数同类产品单独计费的那几项。

加购包 credits 永不过期。 套餐 credits 在下一次月发放时清零——这点写得清楚，也符合这个品类的 常态——但加购包 credits never expire，且会先用完套餐额度再动它；按页面促销价（1,000 个 10 美元、 2,750 个 25 美元、6,000 个 50 美元，即 $1 = 100、110、120 个 credits）算，它比某些套餐档位的 单价还低。

输出没有被档位人为设上限。 分辨率随模型覆盖 720p to 4K，画幅在四档都是 9:16, 16:9, 1:1, 4:5，并含 MP4 下载。这个品类里多数产品会用裁分辨率或裁画幅来逼你升档。

定价：两种计费模式的实价，以及真正改变能力的那个档位

档位（2026-10-11）	月付	年付折算	全年	降幅	credits/月
Starter	$29	$20	$240	31.0%	3,500
Pro	$59	$41	$492	30.5%	8,000
Agency	$119	$83	$996	30.3%	17,000
Max	from $199	$139	from $1,668	30.2%	30,000 – 250,000+

页面加载时就选中了年付，所以访客第一眼看到的是折后价。价格以美元计且不含税， 销售税或增值税在结账时按地址另加；页面 FAQ 也明写 There is no contract.

真正改变「能做什么」而不只是「能做多少」的是 Agency。 它是第一个带竞品广告库与竞品追踪的档位， 也是第一个能在产品内把成片发布并排期到 TikTok、Instagram 与 Facebook 的档位。Pro 是第一个带 Brand Kit 的档位，把 logo、配色、产品与片尾套用到每条视频。Max 则是唯一带专属客户经理的档位 （另外三档的支持方式都写着 Email），也是唯一带额度滑杆、能从 30,000 拉到 250,000+ 之后才被引导 联系销售的档位。升级立即生效并按比例补差，降级在下一次续费时生效。 打开实时定价页 ——它默认停在年付，比较之前记得先切换。

credits 表在同一行上自己和自己打架

这是决定这笔交易的那条发现，而且它不是四舍五入层面的分歧。

Understand your credits 表的表头是 Credits / video — 15 seconds, any resolution*。 其中 TV commercial 那一行逐字为：

TV commercial 1,562 at 1080p, 3,152 at 4K    647    5 videos    12 videos    26 videos    46 videos

读第一遍，一条 15 秒电视广告是 647 个 credits。再读一遍——同一行的服务列——它变成 1080p 要 1,562、4K 要 3,152。而旁边的覆盖数是按 647 算出来的（Starter 5 videos、 Pro 12、Agency 26、Max 46），因为 3,500 ÷ 647 = 5.4；按 1,562 算只会得到 2。

这张表其实知道有分辨率之分，因为脚注写了：各格式的价格 “the same at 720p and 1080p for every format except TV commercials.” 而同一张表里别的行也示范了 自洽写法：Animation story 627 at 4K | 387、Restyle a video 600 at 4K | 360，各自在名字里带一个 4K 价、在 credits 列里给一个基准价，买家分得清哪个是哪个。只有 TV commercial 这一行， 在名字里塞了两种分辨率、又在表头写 any resolution 的列里塞了第三种价格，然后拿三者中最小那个 去算覆盖表。

把该行自己给的 1080p 数字代进去，档位的形状就变了。 3,500 ÷ 1,562 = 2.24——是两条， 不是五条；按 4K 算 3,500 ÷ 3,152 = 1.11——只有一条。对做电视风格广告而非无脸故事的买家， 「一个月五条」和「一个月两条」的差别，就是这一档和下一档的差别；同一套算术会把 Pro 从 12 条降到 5 条、Agency 从 26 条降到 10 条。

而且这份费率表在合同层面也不固定。 条款保留： “The number of credits required to use any individual tool, model, or generation type on Synthesys AI Studio may be adjusted at any time at our discretion.” 同一节 Fair Use 还写明，每日生成上限 适用于所有档位（含 Enterprise），并在触及阈值时可能降低处理速度或排队。

一位独立买家从另一端描述了同一个落差。 Trustpilot 上 Neil Branson（GB，1 星，2026-01-18， 厂方未回复）写道：“on-page tooltips and pricing language stated that each credit equated to one generated video”，以及 “In practice, videos were deducted at a significantly higher rate (e.g. 10 credits per video), with no clear or prominent warning prior to generation. The effective cost only became apparent after credits had already been consumed.” 这是一个人对某一个套餐的说法， 不足以证明产品有缺陷——但它与这张表自己暴露的是同一种失效方式，只是从付钱那一侧看到，而且它是该 档案上最实质的近期抱怨。

以上都不意味着这些数字是故意写错的。它意味着要把一个档位买到什么搞清楚，只能自己量—— 所以下面的实操建议是先买一个月、盯住计量，而不是照覆盖数列挑档位。 对照实时 credits 表， 先确认你真正要用的那几种格式，再决定要不要一次买一年。

三份互相打架的退款说法

厂商公布了三套退款口径，而它们不可能同时管你这一笔付款。

文件	页面上印的日期	原文
synthesys.io/ai-refund-policy/	In effect: September 27th, 2026	You can request a refund within 3 days (72 hours) of your purchase, as long as you have used no more than 25% of your plan's credits.
帮助中心 article 164	Last updated on March 7, 2025	Yes, we do provide a 30 days refund guarantee for the Synthesys Clone Unlimited product.
帮助中心 article 165	Last updated on January 19, 2024	all plans are paid upfront and no refund will be issued for the unused duration of your subscription period.

三者里真正生效的那份最紧，而且额外设了用量上限：在那 72 小时内，Starter 最多用掉 875 个 credits、 Pro 2,000 个、Agency 4,250 个、Max 30k 为 7,500 个。它也写明退款成功后会发生什么——该笔付款的未用 credits 从账号移除、套餐结束，而已经用掉的 credits 永远不会被追讨。

article 165 还有第二处过期：它仍教用户去 My Plan 里取消，而现行政策把取消路径改成了 Manage account → Plans & credits → Manage billing。照着旧页面走的人会去找一个已经不存在的界面。

两个实际后果。第一，72 小时是从购买那一刻起算，不是从第一次使用起算——周五订阅、周一才评估的 人，窗口已经走完了。第二，25% 上限与 72 小时都是条件，所以退款申请必须既早又轻。

取消本身在找到入口之后是干净的，而且写法对买家有利：套餐在已付费周期结束前继续有效， 剩余 credits 在那之前仍可用，之后不再扣款。

什么情况下别买 Synthesys

和其他同类的相对位置

最接近的同类是数字人与配音视频，价格上这个区间很挤。同一天从 Capterra 对比块读到的数字是： Synthesia 起价 US$29.00／月、4.6 分 314 条，HeyGen 4.7 分 319 条；G2 上 Synthesia 是 4.6 分 2,843 条、HeyGen 是 4.8 分 1,973 条。Synthesys 的入门价与它们持平（月付 $29、 年付折算 $20），而且一个订阅里的 11 种格式比单一数字人工具覆盖面更宽——但它的独立样本量比它们 小一个量级，而上面那处 credits 计量歧义，在两家的公开定价里都找不到对应物。

同一品类里怎么给同一件活计价，可以对照 AI Studios 评测 与 Zebracat 工坊拆解：两篇的核对方式相同——先用真实浏览器把定价页的两种 计费模式各读一次，再读合同。

本次核对了什么，没核对什么

本页每个数字都于 2026-10-11 读自厂商自己的定价页（两种计费模式，真实浏览器）、服务条款、 退款与取消政策、两篇帮助中心文章、联盟页与联盟 kit，以及 Trustpilot、G2 与 Capterra。 credits 表被核对了两次——渲染页一次、原始 HTML 一次——因为上面那条发现就压在它身上。

本篇不声称的事：没有注册账号、没有付款、没有生成任何视频，因此这里不构成对成片质量、 渲染速度或实际客服体验的判断。Reddit 检索后得到的结论是没有任何可引用的一手用户反馈， 所以上文没有任何一句「Reddit 用户怎么说」；唯一引用的个人买家原话，是文中具名的那条 Trustpilot 评价。

常见问题

Synthesys 多少钱？

Starter 月付 $29，年付折算**$20**（全年 $240）。Pro $59 / $41（$492，8,000 个 credits）、 Agency $119 / $83（$996，17,000 个）、Max 自 $199 / $139 起（自 $1,668，30,000 个起）。 页面默认停在年付。没有免费方案、没有免费试用，且价格不含税。

3,500 个 credits 能出几条片子？

看你读厂商那张表的哪一行。无脸故事是 30 个 credits，Starter 能出 116 条；UGC 广告是 522 个， 约 6 条；电视广告在 Credits / video 列里印 647，而同一行自己的注写 1080p 要 1,562—— 所以是「一个月 5 条」还是「一个月 2 条」，取决于哪个数字为真。

没用完的 credits 会结转吗？

套餐 credits 不结转，会在下一次月发放时清零。加购包买的 credits 永不过期，先用套餐额度再用它， 而且只能在 app 内由持有有效套餐的账号购买。

能退款吗？

三份厂商文件答案不同：现行政策允许购买后 72 小时内、且用掉不超过套餐 credits 的 25%； 帮助中心 article 164 承诺 30 天保证；article 165 写未使用期间一律不退。 付款前发信到 support@synthesys.io 书面确认哪一份适用于你的账号。

有免费试用吗？

没有。厂商自己的联盟 kit 要求推广者如实写明渲染视频需要付费套餐、月付自 $29 或年付折算 $20 起—— 尽管 Capterra 上同一产品的页面写着 Free trial。最简单的评估方式就是先买一个月 Starter。

我生成的内容归谁？

归你，四档都一样。对比表把商业授权在四个档位全标为含，条款写明客户生成的内容属客户专有信息、 厂商不主张著作权。定价页 FAQ 另补充，成片可用于付费广告、客户交付、产品页、培训与社交媒体， 无需版税或署名。

第一次买该选哪一档？

要计量就先按月买 Starter；品牌一致性重要就上 Pro；需要在产品内直接发布、或要竞品广告库，就上 Agency。 Max 只在你已经摸清自己每条视频的实际消耗之后才有意义——当每种格式的费率本身还有争议时， 一个 30,000 到 250,000+ 的额度滑杆帮不上什么忙。

结论

Synthesys 塞进一个订阅的东西比这个品类里几乎任何同类都多，而且打包是实的、不是名义上的： 11 种格式四档全含、商业授权四档全含、配音与音乐无限、加购 credits 永不过期、每次生成前先报价， 年付折扣是真实的 31.0%，而徽标只写 30%。

把分数压在 3.8 的不是产品能力，而是它的算术。定价页的 credits 表把同一条 15 秒电视广告写成 两个价——表头写 any resolution 的列里是 647，而该行自己的注写 1080p 要 1,562——然后拿小的 那个去算 Starter 的覆盖数，于是印出来的五条实际是两条。条款又允许厂商随时调整任何工具的 credits 消耗。三份互相独立的文件对退款给出三种答案，而真正生效的那份是从购买起算 72 小时。而且完全没有 免费的入口。四维均值是 4.0；3.8 是风险调整后的分。

• 先买一个月 Starter，量完再决定。 生成你真正要用的那种格式，读实际扣掉的 credits， 再去和表里那一行自己的注对照，而不是和覆盖数列对照。
• 向支持问两个问题，并要求书面回答：哪一份退款政策适用于你的账号，以及你要用的每种格式 当前各要多少 credits。任何一个答得含糊，就继续按月付。
• 按能力而不是按 credits 挑档位。 Brand Kit 自 Pro 起，发布与竞品广告库自 Agency 起。 这两项只要有一项重要，入门档就不是更便宜的选择——它只是第一笔付款。

价格与条款于 2026-10-11 读取，上文每个百分比与每条视频的数字都是本式计算。 付款前请再核对实时页面。 查看 Synthesys 最新价格。